Politique d’expédition

Chez NEWEA, nous faisons notre maximum pour traiter et expédier vos commandes dans les meilleurs délais.

Livraison Standard : 

👉 Gratuit pour les commandes de plus de 25,00 €

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1. Délais de traitement

Les commandes sont généralement traitées sous 24 à 48 heures ouvrées après validation du paiement.

Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvré suivant.

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2. Délais de livraison estimés

Les délais de livraison varient selon votre localisation :

• France : 2 à 4 jours ouvrés
• Europe : 6 à 12 jours ouvrés
• International : 7 à 15 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre estimatif et peuvent varier en période de forte demande.

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3. Confirmation et suivi

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi.

Le suivi peut nécessiter quelques jours avant d’être mis à jour par le transporteur.

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4. Frais d’expédition

👉 Gratuit pour les commandes de plus de 25,00 €

Des offres de livraison gratuite peuvent être proposées temporairement selon les promotions en cours.

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5. Retards éventuels

Des retards indépendants de notre volonté peuvent parfois survenir :

• forte demande
• conditions météorologiques
• retards logistiques
• contrôles douaniers

Nous faisons toujours le maximum pour limiter ces délais.

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6. Adresse de livraison

Le client est responsable des informations de livraison fournies lors de la commande.

NEWEA™ ne pourra être tenue responsable :

• d’une adresse incorrecte

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7. Colis perdus ou endommagés

En cas de problème avec votre livraison, contactez-nous rapidement  via le chat ou à :

contact@newea.fr

Nous étudierons chaque situation afin de trouver une solution adaptée.

8. Contact

contact@newea.fr